Bất cứ khi nào Microsoft thừa nhận lỗi do bản cập nhật Windows 10 gây ra, họ thường hứa rằng HĐH mới nhất này sẽ lại làm việc tốt với các bản sửa lỗi. Trong trường hợp các sự cố máy in do các bản cập nhật KB4560960 và KB4557957 mang lại gần đây, hãng cũng đã giữ lời.
Như đã lưu ý về liệt kê một số vấn đề xuất hiện do bản cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2020 và hai bản cập nhật bảo mật tiếp theo, một số người dùng đã thấy PC của họ gặp vấn đề với máy in.
Những người bị ảnh hưởng phát hiện ra họ không còn có thể in bằng các máy in từ nhiều hãng bao gồm HP, Canon, Panasonic, Brother và Ricoh. Vấn đề thậm chí làm hỏng máy in dựa trên phần mềm, có nghĩa là máy in PDF ảo cũng không còn hoạt động.
Theo ghi nhận của Neowin, sự cố xảy ra với tất cả các phiên bản Windows được hỗ trợ, bao gồm Windows 8.1, Windows 10 phiên bản 1507, 1607, 1709, 1803, 1809, 1903, 1909 và 2004.
Rất may, Microsoft hiện đang phát hành các bản cập nhật để giải quyết vấn đề, nhưng không phải cho tất cả các phiên bản. Những phiên bản Windows 1903 và 1909 đang chạy có thể tải xuống tại đây và cũng có bản cập nhật cho 1809 (tải ở đây) và 1803 (tải ở đây).
Bao giờ mới hết cảnh update win xong là bị lỗi?
Microsoft cho biết bản sửa lỗi khắc phục sự cố có thể ngăn một số máy in nhất định in. “Bộ nhớ đệm máy in có thể phát sinh lỗi hoặc đóng bất ngờ khi cố in và không có ngõ ra nào đến từ máy in bị ảnh hưởng. Bạn cũng có thể gặp phải sự cố với các ứng dụng bạn đang cố in, chẳng hạn như nhận được thông báo lỗi hoặc ứng dụng có thể bị đóng bất ngờ.”
