Các sự cố tai tiếng của dòng CPU Raptor Lake ‘nhà’ Intel vẫn đang được khắc phục.
Intel vừa đưa ra thông báo trấn an người dùng về bản vá microcode sắp tới nhằm khắc phục sự cố treo trên các bộ xử lý Raptor Lake thế hệ 13 và 14. Theo công ty, bản cập nhật này sẽ không gây ảnh hưởng đến hiệu suất của CPU, đồng thời vấn đề cũng không ảnh hưởng đến các sản phẩm phần cứng sắp ra mắt.
Trong suốt thời gian qua, nhiều người dùng đã báo cáo về tình trạng treo máy thường xuyên khi sử dụng các CPU Raptor Lake, đặc biệt là trong các tác vụ nặng như chơi game. Intel đã xác định nguyên nhân là do lỗi vi mã gây ra yêu cầu điện áp không chính xác, dẫn đến tăng mức điện áp tối thiểu trên nhiều lõi theo thời gian, làm giảm độ ổn định của CPU.
Bản vá microcode mới sẽ giải quyết vấn đề này bằng cách giới hạn yêu cầu điện áp trên 1,55V. Người dùng cần cập nhật BIOS từ nhà sản xuất bo mạch chủ để nhận bản vá này.
Tuy nhiên, bản vá chỉ có tác dụng với các CPU chưa gặp sự cố. Đối với những CPU đã bị ảnh hưởng, Intel khuyến nghị người dùng nên thực hiện quy trình đổi trả và đã gia hạn bảo hành lên 5 năm cho các sản phẩm CPU.
Mặc dù Intel khẳng định bản vá không ảnh hưởng đến hiệu suất, một số thử nghiệm nội bộ cho thấy một vài ứng dụng có thể bị giảm hiệu suất nhẹ. Tuy nhiên, các tựa game phổ biến và phần lớn các chương trình benchmark không bị ảnh hưởng.
Bản vá microcode dự kiến sẽ được phát hành vào giữa tháng 8. Công ty kỳ vọng đây sẽ là giải pháp hiệu quả giúp họ giải quyết triệt để vấn đề gây tranh cãi này và lấy lại niềm tin từ người dùng.
