Một lỗi mới được phát hiện trên Windows 11 đang khiến không ít người dùng rơi vào tình trạng ổ cứng bị đầy bất thường mà không rõ nguyên nhân.
Theo phản ánh từ cộng đồng và tài liệu hỗ trợ của Microsoft, sự cố xuất phát từ một tệp nhật ký hệ thống liên tục ghi dữ liệu với tốc độ cao, khiến dung lượng lưu trữ bị “nuốt chửng” chỉ sau một thời gian ngắn sử dụng.
Điều đáng chú ý là lỗi xuất hiện trong bối cảnh giá SSD vẫn duy trì ở mức cao do ảnh hưởng từ cuộc khủng hoảng chip nhớ toàn cầu. Việc hàng trăm GB dung lượng bị lãng phí chỉ vì một lỗi phần mềm càng khiến người dùng, đặc biệt là những người sử dụng Windows 11 với ổ SSD dung lượng nhỏ, gặp nhiều bất tiện.
Tệp nhật ký có thể phình lên hơn 500 GB
Theo các báo cáo từ cộng đồng người dùng Windows 11 trên Reddit, nguyên nhân đến từ tệp CapabilityAccessManager.db-wal, thành phần thuộc hệ thống Capability Access Manager của Windows.
Thông thường, dịch vụ này có nhiệm vụ ghi lại các sự kiện liên quan đến quyền truy cập của ứng dụng nhằm phục vụ việc quản lý và bảo mật hệ thống. Tuy nhiên, do lỗi phát sinh trong một số phiên bản Windows 11, tệp nhật ký này liên tục ghi dữ liệu lặp đi lặp lại mà không tự dọn dẹp như thiết kế ban đầu.
Kết quả là dung lượng tệp tăng nhanh theo thời gian. Một số người dùng cho biết CapabilityAccessManager.db-wal đã đạt kích thước trên 500 GB, gần như chiếm toàn bộ không gian lưu trữ của ổ SSD.
Với những mẫu laptop chỉ trang bị SSD 512 GB hoặc 1 TB, sự cố có thể khiến hệ thống nhanh chóng rơi vào trạng thái đầy bộ nhớ, làm giảm hiệu năng, ảnh hưởng quá trình cập nhật Windows và thậm chí gây lỗi trong quá trình cài đặt phần mềm mới.
Cách kiểm tra máy tính có gặp lỗi hay không
Microsoft cho biết người dùng Windows 11 có thể kiểm tra nhanh tình trạng này thông qua mục quản lý dung lượng lưu trữ của Windows.
Cụ thể, truy cập: Settings → Storage → Show more categories → System & Reserved
Nếu mục System storage bất ngờ tăng lên hàng chục hoặc hàng trăm GB mà không có nguyên nhân rõ ràng, rất có thể hệ thống đang gặp lỗi ghi dữ liệu của tệp CapabilityAccessManager.db-wal.
Đây cũng là dấu hiệu giúp phân biệt với các trường hợp ổ cứng đầy do cài đặt phần mềm, lưu trữ dữ liệu hoặc tệp cập nhật Windows.
Microsoft đã phát hành bản vá
Theo Microsoft, sự cố này của Windows 11 sẽ được khắc phục hoàn toàn trong bản cập nhật Patch Tuesday phát hành trong tháng 7.
Đối với những người muốn nhận bản sửa lỗi sớm hơn, hãng khuyến nghị cài đặt các Optional Updates trong Windows Update, nơi đã bắt đầu cung cấp bản vá cho một số thiết bị.
Trong thời gian chờ bản cập nhật Windows 11 chính thức, người dùng cũng có thể giải phóng dung lượng bằng cách xóa thư mục chứa tệp CapabilityAccessManager.db-wal. Tuy nhiên, Microsoft và cộng đồng người dùng đều khuyến cáo cần thực hiện cẩn thận.
Một số trường hợp trên Reddit cho biết việc chỉ xóa riêng tệp WAL hoặc thao tác không đúng quy trình có thể khiến kết nối Wi-Fi hoạt động không ổn định. Có người phải xóa toàn bộ thư mục liên quan rồi khởi động lại máy mới khôi phục được hệ thống.
Vì vậy, nếu máy tính vẫn còn đủ dung lượng lưu trữ và hoạt động bình thường, giải pháp an toàn nhất vẫn là chờ bản cập nhật Windows 11 chính thức từ Microsoft thay vì can thiệp thủ công vào các tệp hệ thống.
Bản cập nhật còn mang nhiều cải tiến khác
Ngoài việc xử lý lỗi chiếm dung lượng ổ đĩa, bản cập nhật tháng 7 cũng bổ sung nhiều thay đổi đáng chú ý cho Windows 11.
Ở mảng bảo mật, Microsoft tiếp tục nâng cấp cơ chế Secure Boot, giúp nhiều thiết bị đủ điều kiện tự động nhận chứng chỉ bảo mật mới theo từng giai đoạn, đồng thời cải thiện khả năng xác thực Netlogon giữa các máy chủ trong môi trường doanh nghiệp.
Bảng biểu tượng cảm xúc (Emoji Panel) cũng được thay đổi khi chuyển sang sử dụng nguồn ảnh GIF từ GIPHY, thay thế dịch vụ Tenor sau khi nền tảng này ngừng hỗ trợ. Microsoft lưu ý người dùng cần cài đặt bản cập nhật mới nhất để tiếp tục sử dụng tính năng GIF sau ngày 30.6.2026.
Bên cạnh đó, bản vá Windows 11 còn tối ưu khả năng kết nối tới các tài nguyên mạng dùng chung, sửa lỗi hiển thị tên tệp sai trong hộp thoại xóa vĩnh viễn của Recycle Bin, đồng thời cải thiện cơ chế cập nhật huy hiệu thông báo trên thanh Taskbar để phản ánh chính xác trạng thái ứng dụng theo thời gian thực.
Dù không phải là lỗi gây mất dữ liệu hay ảnh hưởng đến bảo mật, sự cố với CapabilityAccessManager.db-wal cho thấy ngay cả những thành phần nhỏ trong hệ điều hành Windows 11 cũng có thể tạo ra tác động lớn đến trải nghiệm sử dụng nếu hoạt động không đúng thiết kế. Trong bối cảnh dung lượng SSD vẫn là tài nguyên có giá trị và chi phí lưu trữ chưa có dấu hiệu giảm mạnh, việc nhanh chóng cài đặt các bản cập nhật mới của Microsoft sẽ là giải pháp cần thiết để tránh lãng phí không gian lưu trữ và đảm bảo hệ thống vận hành ổn định.
