Microsoft và Ubisoft đang hợp tác khắc phục các sự cố gây treo trên Windows 11 của các trò chơi như Star Wars Outlaws và Assassin’s Creed.
Microsoft vừa xác nhận một số trò chơi trên PC – máy tính để bàn của Ubisoft, bao gồm Star Wars Outlaws và ba phiên bản Assassin’s Creed, đang gặp lỗi nghiêm trọng khi chạy trên Windows 11 phiên bản 24H2.
Thông tin này được công bố ngay sau khi Star Wars Outlaws phát hành bản cập nhật 1.4.0 trên mọi nền tảng. Tuy nhiên, các sự cố liên quan đến Windows 11 vẫn được phản ánh từ cộng đồng người chơi. Các trò chơi có thể bị treo bất cứ lúc nào trong quá trình chơi trên phiên bản 24H2.
Các triệu chứng phổ biến bao gồm màn hình đen và tình trạng game không phản hồi, buộc người dùng phải sử dụng Task Manager để thoát hoàn toàn. Những trò chơi bị ảnh hưởng bao gồm Assassin’s Creed Origins, Assassin’s Creed Odyssey, Assassin’s Creed Valhalla, Avatar: Frontiers of Pandora và Star Wars Outlaws.
Microsoft đã áp dụng biện pháp tạm thời để ngăn chặn các hệ thống chưa cập nhật lên Windows 11 phiên bản 24H2 nhưng có cài đặt các trò chơi này. Đồng thời, Microsoft khuyến nghị người dùng không sử dụng công cụ Windows 11 Installation Assistant hay Media Creation Tools để cập nhật thủ công cho đến khi các trò chơi Ubisoft được khắc phục hoàn toàn.
Mặc dù Ubisoft đã đưa ra các giải pháp tạm thời cho Star Wars Outlaws, một số vấn đề về hiệu năng vẫn có thể xảy ra. Những lỗi này tiếp tục làm nổi bật những khó khăn của Windows 11 khi hỗ trợ trò chơi, đặc biệt trong các giai đoạn đầu sau mỗi lần cập nhật lớn. Hiện tại, thời điểm triển khai các bản vá hoàn chỉnh từ Microsoft và Ubisoft vẫn chưa được công bố, để lại nhiều câu hỏi cho cộng đồng người chơi và các nhà phát triển.
